Refaud wish.com

[Copmba]

Вступление: Представим что мы купили аккаунт Wish с балансом (либо оплатили товар картой), сделали заказ, продавец вам дал трек. Желательно подождать 1 недельку после выдачи трека (на всякий случай) и после этого открывать так называемый "спор". Сейчас покажу как это делать

1.Заходим в свой заказ и нажимаем "Contact Support".

Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.

2.Открывается диалоговое окно с ботом Wish, нас спрашивают получили ли мы наш товар. Мы отвечаем да.

Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.

3.Далее нас спрашивают когда мы получили товар - мы можем нажать "I Don't remember" либо выбрать дату, это не принципиально.

4. В вкладке причины претензии выбираем "Incorrect Item"

Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.

5. Во следующей вкладке выбираем "Item is not the item purschased"

Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.

и в следующей вкладке жмем "Contact support Agent"

6. Далее нас просят указать проблему и приложить фото. Вам надо выставить себя жертвой, что вам пришла не та вещь. Либо похожая но подделка. Допустим вы заказали ми бенд 4 - вы скидываете им фото ми бендов 3 и говорите мол вам они пришли. Более наглядно покажу на примере.

Заказывал я мясорубочку недавно, и захотел ее рефнуть, вот что я писал их сапорту.

Hello. I have ordered Juicer & Extractor. Please look the photo and please watch what did I receive in the photos above (Привет. Я заказал соковыжималку и экстрактор. Пожалуйста, посмотрите фотографию и посмотрите, что я получил на фотографиях выше.)

Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.

Фотки я брал с гугла. Главное чтобы они были "Домашние" - как будто вы сфоткали.В случае с мясорубкой я нашел первую попавшуюся в гугле, вбил марку и модель в ютуб и там был обзор на эту мясорубку, оттуда я делал скрины под видом фоток.

Меня попросили отправить фото мясорубки с каким-то сайз тегом, я ничего не понял зашел на видео и сделал еще пару скриншотов и отправил им написав "пожалуйста помогите" - делаю вид жертвы

Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.

,

Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.

.

Далее. Меня попросили отправить фото посылки. Это они по дефолту справашиют. На это я отвечаю что-то типо "извините пожалуйста, но я уже выбросил коробку, можете помочь? Можете что-то сделать? И обычно после этого они делают рефанд.

Если вам опять отправили это сообщение. Продолжаем писать что вы выкинули коробку и просите и помощи.

Профит.

Мелочи которые стоит учесть.
1. Писать надо на английском языке.
2. ОБЯЗАТЕЛЬНО чтобы Wish был на английском языке (можно поменять в настройках) , так как русские сапорты доебываються насмерть, а в инглише чаще всего прокатывает.